935期

---

◎ 今日网咖 华生

10月26~28日，新大道学院「电竞酒店投资与管理研修班」第6期在合肥举行。

选住董事长耿成振作为新大道学院特邀讲师，为本期学员分享了「电竞酒店玩转私语流量」精彩课程。

课程内容

打破传统粗放式流量增长思维，迈向用户精细化运营时代

1：私域流量诞生布景

2：什么是私域流量

3：为什么电竞酒店适合做私域流量

4：电竞酒店如何把用户导入私域流量

5：电竞酒店如何通过私域流量拉新、留存、拉流失

6：电竞酒店私域流量载体对比总结

1

私域流量诞生布景

1：用户、购买力增长见顶，流量红利消退，进入深度存量时代；

2：获客难，获客成本高，80%流量被20%少数群体占用，导致80%群体销售规模与流量成本不成正比，流量越买越贵；

3：产权不公，传统互联网流量基本被跑马圈地瓜分殆尽，长期备受挤压的“弱势群体”逐步意识到私域流量是重要的资产；

4：改变对大平台的过度依赖，拓展更多渠道尝试稳健变现，成为共识；

5：相较于传统流量思维下的窘境，微商、代购，熟人社交销售模式却连结蓬勃增长；

6：花钱买流量的传统粗放思维已过时，当下以用户为中心，精细化运营才是破局的关键；

2

什么是私域流量

数据参考—吴晓波频道《2019私域电商陈述》 

我们把属于自己，并能随时、反复、精准、低成本触达及自由管理的用户流量统称之为私域流量

3

为什么电竞酒店适合做私域流量

面向C端消费者

C端用户基数大易产生规模效应

C端用户信任度更易建立

C端用户消费决策流程短易转化

具备复购属性

易维系用户情感，提升用户忠诚度

易于提升用户复购率，增加收入

易于拓展品类

高客单价

有助于提升产品附加值，强化品牌效应

高客单价有利于支撑运营成本

提供整体解决方案

满足个性化需求服务

满足长周期服务需求

方便交流沟通

数据引用—艾媒陈述|2019|私域流量陈述

IP属性：通俗的说是老带新，大神带小白，好比部分消费群体因为认可其中一个IP人物的知识、技能、人格魅力从而跟从消费；

圈层属性：物以类聚人以群分，电竞酒店多是社交性娱乐，消费人群的价值观、消费特点相同，冲动性消费也更多；

服务属性：电竞酒店8成是老客户，在交易的前后环节中，沟通分享的服务内容更多，从而提升了复购率；

4

电竞酒店如何把用户从公域流量导入私域流量

公域平台与线下打造品牌，为私域导流，私域流量促进变现，反哺公域平台与线下，三者相辅相成，协同发展，互利共赢

私域流量运营更强调长远性及持续性，完成交易并不意味着私域的运营的结束。营销方会以用户的终身价值为导向，持续提供内容服务反复触达留存用户，提升复购率，并借助留存用户实现分享裂变，吸引更多用户。

5

电竞酒店如何通过私域流量拉新留存拉流失

拉新（贴近用户）

新会员入住送券

新会员充值送券

关注微信送券

新会员房费折扣券

会员裂变佣金

拼团砍价

...

留存（恩赐用户）

会员充值送券

会员生日活动

会员积分成长

会员游戏活动

会员奖品兑换

会员批量发卷

会员限时折扣特权

幸运大转盘

...

拉流失（感动用户）

搬离&失去兴趣

不做挽回

恶意竞争

指定人员发放充送券

新店开业

会员限时折扣特权

前置留存活动

内部问题

指定人员发放体验券

回归专属礼/卷

...

6

电竞酒店私域流量载体对比总结

—感谢—

选住酒店云管家

· end · 

主编｜华生

  新大道设计院  

新大道设计院

电竞酒店|电竞场馆专业设计研发机构

新大道展厅

全国电竞场馆装备体验展销中心（广州）

新大道学院

电竞场馆投资与管理研修班

【垂询电话】

18165758809

【咨询$进群$服务】

你若喜欢，为今日网咖点个在看哦