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LGD＆VPGAME

英语客服

坐标：杭州

薪资：面议

岗位职责：

1.有温度地与客户在线、QQ交谈，解决他们的问题，帮忙热爱电竞的他们更好使用vpgame平台。

2.能协助其他部门完成基础的审核、赛事关联工作，让用户拥抱更为全面的资讯。

3.留心用户的体验并收集意见建议，传递给上级或其他部门同事，让我们的平台一起变得更好。

4.对于突发的用户问题予以上报、跟进、解决，让用户喜欢平台也喜欢我们的服务态度和效率。

岗位要求：

1.能在线与海外用户书面沟通，大学英语四级及以上水平（工作同时还能提高英语，超Nice)

2.打字速度要快，毕竟回答快，用户也开心。

3.对服务行业有了解或自己的想法，愿意为他人提供帮忙直至问题彻底解决。

4.热爱电竞或游戏（例如DOTA2,LOL等），与我们的客户和公司的同事都会很有共同语言。

5.能接受倒班工作，早班09:00-21:00晚班21:00-09：00做二休二（每个月有一半是休

息时间呐）。

职位吸引力：

1.同事都是90、95后，拒绝办公室政治，有师傅带教，融入、上手超轻松。

2.良好的职业发展空间：一线客服-二线客服-客服组长-经理等，只要有能力就有舞台。

3.有主管小姐姐每个月的爱心零食，公司每周二次下午茶，这是个有爱的团队。

4.一边工作一边提升英语，技能力up；超多的休息时间，生活和工作绝对平衡。

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